京东扫地机器人延保售后。。体验最差的一次售后

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6月6号申请延保售后。。。。然后7号发信息来通过了让寄回去，京东售后服务的服务单一直显示待审核，催单等了2天，还是一样，找客服，然后说延保售后跟售后订单不一样，要在延保服务那里申请进度看
这就算了，寄出去了，延保服务居然没有填快递单号的地方，签收3天了也不更新，投诉后就更新了
，显示预计今天下午完成订单，然后订单就没动过了，刚去找金融客服他说订单进度是商家收到物品，待上传维修方案。。。这个意思就是到了售后就没动静了。。。。。感觉这售后完全没人更进
以前也申请过延保订单，都是售后当天或者第二天会来电话的。。而且进度啥的也可以直接在京东售后那里看到的